质量保证

深圳市著牌实业股份有限公司(股票代码:873088)向原消费者买方保证，在以下“质保期”部分确定的适用质保期内，著牌产品在工艺和材料上不会有缺陷。

本保修声明列出了SUPA全部和独家保修义务。我们将不承担，也不授权任何人为我们承担与销售我们的产品有关的任何其他责任。

保修期

SUPA power产品的保修期为12个月。在每种情况下，保修期从原消费者购买之日开始计算。为确定保修期的开始日期，必须提供消费者购买的一手销售收据或其他合理的证明文件。

更换

在适用的质保期内，由于工艺或材料缺陷而无法运行的任何SUPA产品，SUPA将更换(费用由SUPA承担)。更换后的产品接替原产品的剩余保修期。

仅限于原始消费者买家

SUPA产品的质保仅限于原消费者，不得转让给任何后续所有者。

除外条款

SUPA的保证不适用于:

·误用、滥用、修改、损坏事故,或用于SUPA当前产品文献中授权的正常消费者以外的任何用途。

·除经授权的设施外，任何人企图进行修理。

·通过在线拍卖行购买的任何产品。

·SUPA的质保不适用于电池，除非您在购买产品后7天内将电池充满电，此后至少每6个月充一次电。

如何获得服务

如需获得保修服务，请联系我们的客服团队:shunyu.chen@zhupai.com。

退款

对于直接从SUPA -lipow.com购买的商品，SUPA提供30天的退款保证。我们相信您一定会喜欢您的新SUPA产品。但是，如果你因任何原因不满意，请在30天内告诉我们。当我们收到产品并确认有效后，我们将全额退款。

如需退货，请在正常工作时间拨打电话+86-18128839564或发邮件至shunyu.chen@zhupai.com联系我们。为了在30天内能够退还您的产品，请检查好日期。

您从supa-lipow.com直接购买了该产品后，您可以与SUPA联系，并在原发货日期30天内开始退货流程。产品以原装退回，包括所有材料，处于新的或新的状态，并附有退货授权号。

逾期或未到退款

如果你还没有收到退款，先检查一下你的银行账户。如果是用信用卡付款，一旦我们收到产品，我们将贷记您的信用卡，请允许您的信用卡结单上出现7到10个工作日的信用卡。

然后联系你的信用卡公司，在你的退款到账之前可能需要一些时间。最后联系你的银行，退款到账之前，通常会有一段处理时间。如果您已经做完所有的步骤，但仍未收到您的退款，请通过shunyu.chen@zhupai.com联系我们。

退货及退款条件

请仔细阅读以下条款。如不符合上述条件，本公司保留拒绝退换货或退款的权利。请注意，SUPA不允许退回以下产品或提供退款:

根据您的规格定制、配置或品牌的产品。

从第三方零售商处购买的产品。

如何退货

要退货，你需要获得退货材料授权(RMA)号。未经事先授权和RMA号码，SUPA将不接受退货。您可以通过电话或电子邮件联系我们以获得帮助。

退货

1. 获得退货授权(RMA)号码:

所有的产品退货必须有一个RMA号码来处理。通过shunyu.chen@zhupai.com联系SUPA寻求帮助。

2.在包装外面的运输标签上写上RMA号码。

RMA号码应该清楚地显示在任何要返回给SUPA的包裹的退货标签上, 在退货标签上没有RMA号码的包裹可能不会被我们的仓库所接受。